Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại KS168
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều thuộc phạm vi chính sách này.
Cách KS168 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bốn yếu tố dưới đây thể hiện cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế vận hành hằng ngày.
Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ tiền của bạn.
Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ trong thời gian pháp lý quy định, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Không có trường hợp nào khác ngoài hai mục đích này.
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán
-
1
— không lưu mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu hành vi duyệt web, bao gồm trang bạn truy cập và thiết bị sử dụng, được thu thập qua cookie để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không bán hay
-
2
cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện
-
3
hành. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý — sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông
-
4
tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web để bắt đầu cuộc trò chuyện — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xoá.
Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến cách KS168 xử lý thông tin cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu dữ liệu.
